Информационный сбой в системе авиалиний British Airways, из-за которого были отменены почти 700 авиарейсов, произошел из-за неосторожного работника.

Об этом стало известно The Times от источников в самой компании.

По данным издания, работник, осуществлявший техническое обслуживание в дата-центре авиалиний, случайно выключил электроснабжение и вывел из строя компьютерные системы компании.

Цитируя источник в British Airways, издание отмечает, что блок питания, который вызвал ИТ-ошибку, работал отлично, пока его случайно не выключил работник. Поэтому расследование инцидента сконцентрируется на человеческом факторе, а не на ошибке оборудования.

Напомним, в субботу 27 мая авиакомпания British Airways отменила все рейсы из аэропортов Хитроу и Гэтвик. Компания называла причиной сбоя скачок напряжения, который вывел из строя компьютерные системы и нарушил режим полетов, работу центров вызова и веб-сайта.

Из-за масштабного сбоя почти 75 тысяч пассажиров не смогли вовремя осуществить запланированные полеты.

Ранее сообщалось, что авиакомпания British Airways может потерять более $190 млн (150 млн фунтов стерлингов) в результате компьютерного сбоя.